Sobre o HairHelp

O HairHelp é um aplicativo inovador que auxilia médicos e pacientes em tratamentos capilares, oferecendo lembretes e gerenciamento de cuidados de forma prática e eficiente.

Política de Privacidade

Política de Privacidade
Última atualização: 10 de fevereiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações ao utilizar o Serviço e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada com a ajuda do Free Privacy Policy Generator.

Interpretação e Definições

Interpretação
As palavras cuja letra inicial estiver em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições a seguir terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Conta: significa uma conta única criada para que você acesse nosso Serviço ou partes dele.

  • Afiliada: significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde “controle” significa a posse de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.

  • Aplicativo: refere-se ao HairHelp, o programa de software fornecido pela Empresa.

  • Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo): refere-se a Lucas Campanha & CIA LTDA, localizada na Avenida Brig Faria Lima, 2369, Conj. 1102, Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-922.

  • País: refere-se ao Brasil.

  • Dispositivo: qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, celular ou tablet digital.

  • Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.

  • Serviço: refere-se ao Aplicativo.

  • Prestador de Serviço: qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.

  • Dados de Uso: dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).

  • Você: o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou utilizando o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais
Ao usar o Nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

  • Endereço de e-mail

  • Nome e sobrenome

  • Número de telefone

  • Dados de uso

Dados de Uso
São coletados automaticamente ao utilizar o Serviço e podem incluir informações como:

  • Endereço IP do seu dispositivo

  • Tipo e versão do navegador

  • Páginas visitadas

  • Data e hora da visita

  • Tempo gasto nas páginas

  • Identificadores únicos do dispositivo

  • Outros dados de diagnóstico

Ao acessar o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar informações como:

  • Tipo de dispositivo móvel

  • ID exclusivo do dispositivo

  • Endereço IP do dispositivo móvel

  • Sistema operacional

  • Tipo de navegador de internet móvel

  • Identificadores únicos e dados de diagnóstico

Informações coletadas durante o uso do Aplicativo
Com sua permissão prévia, podemos coletar:

  • Imagens e outras informações da câmera e da galeria do seu dispositivo

Essas informações são usadas para fornecer recursos do Aplicativo, melhorar e personalizar o Serviço. Elas podem ser armazenadas no seu dispositivo ou enviadas para os servidores da Empresa ou de prestadores de serviço.

Você pode habilitar ou desabilitar o acesso a essas informações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar seus dados para os seguintes fins:

  • Fornecer e manter o Serviço, incluindo monitoramento de uso.

  • Gerenciar sua conta: permitindo acesso a funcionalidades como usuário registrado.

  • Executar contratos: fornecimento de produtos, serviços ou contratos que você tenha firmado com a Empresa.

  • Entrar em contato com você: por e-mail, telefone, SMS, notificações push, etc.

  • Fornecer novidades, ofertas e informações sobre serviços semelhantes aos que você já utilizou, salvo se você optar por não recebê-las.

  • Atender e gerenciar seus pedidos e solicitações.

  • Transferências comerciais: em caso de fusões, aquisições, reestruturações, etc.

  • Outros propósitos: como análise de dados, tendências de uso, campanhas de marketing, etc.

Compartilhamento dos Seus Dados Pessoais:

  • Com prestadores de serviço

  • Para transferências comerciais

  • Com afiliadas

  • Com parceiros comerciais

  • Com outros usuários, se você compartilhar informações publicamente

  • Com seu consentimento

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa manterá seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política. Também reteremos dados conforme exigido por lei ou para resolução de disputas.

Dados de uso são mantidos por períodos mais curtos, exceto quando necessários para melhorar a segurança ou funcionalidade, ou se houver obrigação legal.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores fora do seu estado ou país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao fornecer informações, você concorda com essa transferência.

Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política.

Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados. O próprio aplicativo pode oferecer essa opção, ou você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados.

Podemos reter certas informações conforme exigido por lei.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais
Se a empresa for envolvida em uma fusão ou venda, seus dados poderão ser transferidos.

Autoridades Legais
Podemos divulgar dados se exigido por lei ou por ordem judicial.

Outras Necessidades Legais
A Empresa pode divulgar dados para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Proteger direitos ou propriedade

  • Prevenir fraudes

  • Garantir a segurança dos usuários

  • Evitar responsabilidades legais

Segurança dos Seus Dados Pessoais

Nos esforçamos para proteger seus dados, mas nenhum método é 100% seguro. Utilizamos meios comercialmente aceitáveis para garantir sua segurança, mas não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança forneceu dados, removeremos essas informações dos nossos servidores.

Se for necessário obter consentimento dos pais, faremos isso conforme exigido por lei.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle nem assumimos responsabilidade por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você por e-mail e/ou aviso no aplicativo antes das alterações entrarem em vigor.

A data da última atualização será modificada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta Política com frequência.

Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: lucascamp@decampweb.com.br